PRIVACIDADE
Política de privacidade
Esta página explica que dados pessoais a LLCatering recolhe quando nos contacta, para que os usa e como pode pedir a sua consulta, correcção ou eliminação.
Última actualização: 12 de Novembro de 2026.
Quem é responsável pelos dados
A responsável pelo tratamento dos dados é a LLCatering (Leopoldina Adelaide Rosa dos Ramos Lambe Lambe), com morada no Bairro Patriota, Rua Rt D9 e Rt 016, casa n.º 57, Luanda, Angola.
Para qualquer questão sobre os seus dados, escreva para geral@llcatering.co.
Que dados recolhemos
Quando pede uma proposta pelo formulário do site: os dados que nos indicar, como o nome, a empresa ou instituição, o email, o telefone e a descrição do que precisa.
Quando nos escreve por WhatsApp: o seu número de telefone, o nome do seu perfil e o conteúdo das mensagens e dos ficheiros que nos enviar.
Quando nos escreve por email ou nos telefona: os dados de contacto e a informação que partilhar connosco.
O site pode ainda registar dados estatísticos de utilização, como as páginas visitadas e o tipo de dispositivo, para sabermos como é usado.
Para que usamos os dados
Usamos os dados para responder ao seu contacto, preparar e enviar propostas, prestar os serviços contratados e cumprir as obrigações legais a que estamos sujeitos.
Não vendemos dados pessoais nem os usamos para publicidade de terceiros.
Mensagens por WhatsApp e assistente automático
As mensagens enviadas para o nosso número comercial de WhatsApp são guardadas num sistema interno e podem ser lidas por um assistente automático, que classifica o pedido e pode responder automaticamente a questões simples. As propostas e os preços são sempre preparados pela nossa equipa, e pode pedir a qualquer momento para falar com uma pessoa.
Se preferir falar directamente com uma pessoa, basta dizê-lo na conversa.
Com quem partilhamos os dados
Recorremos a prestadores de serviços que tratam dados por nossa conta: a Meta (WhatsApp), os serviços que alojam o site e a nossa aplicação interna, e o fornecedor do modelo de inteligência artificial que apoia o assistente. Alguns destes prestadores tratam os dados fora de Angola.
Só partilhamos dados com outras entidades quando a lei o exigir.
Durante quanto tempo guardamos os dados
Guardamos os dados enquanto forem necessários para responder ao seu pedido e durante a relação comercial. Depois disso, conservamos apenas o que a lei obrigar, pelo prazo que a lei definir.
Os seus direitos e como eliminar os seus dados
Nos termos da Lei n.º 22/11, de 17 de Junho (Lei da Protecção de Dados Pessoais), pode pedir para consultar, corrigir ou eliminar os seus dados, e pode opor-se ao seu tratamento.
Para o fazer, escreva para geral@llcatering.co a indicar o seu nome e o contacto que usou connosco (email ou número de telefone). Respondemos e, se for o caso, eliminamos os dados que não tenhamos de conservar por obrigação legal.
Se considerar que os seus direitos não foram respeitados, pode apresentar queixa à Agência de Protecção de Dados (APD).
Alterações a esta política
Podemos actualizar esta política quando os nossos serviços mudarem. A data no início da página indica a versão em vigor.